tag:blogger.com,1999:blog-38750113954892245572024-03-19T05:27:04.002+01:00Conseil en info-responsabilitéCaroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.comBlogger177125tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-62916258450058198182023-07-04T11:24:00.001+02:002023-07-04T11:25:04.965+02:00<p><b><span style="font-family: Montserrat;">Communicants : consolidez votre posture de consultant au service de l'organisation 😃</span></b></p><p><span style="font-family: Montserrat;">Cette formation de 2 jours - la préférée de l'Ecole de la communication d'Orange - a pour objectif de renforcer votre légitimité vis-à-vis de vos clients internes, en vous permettant de :</span></p><p><span style="font-family: Montserrat;">1. Vous positionner au sein de votre environnement et de renforcer votre influence</span></p><p><span style="font-family: Montserrat;">2. Vous fournir les outils indispensables pour qualifier un besoin, y répondre par une offre à valeur ajoutée et construire votre offre de services </span></p><p><span style="font-family: Montserrat;">3. Augmenter votre capacité à convaincre grâce à l'assertivité </span></p><p><span style="font-family: Montserrat;">En présentiel ou en distanciel </span></p><p><span style="font-family: Montserrat;">@patriciafoucher </span></p><p><span style="font-family: Montserrat;">@orange</span></p><p><br /></p><p><br /></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-37805753725534376622022-10-19T07:57:00.003+02:002022-10-19T07:57:49.185+02:0017 minutes pour remédier à l'infobésité : adoptez des pratiques info-responsables<p><span style="color: #262626; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Nous avons tous compris notre co-dépendance par rapport à l'infobésité, à la fois victimes de cette surcharge et en même temps acteurs de celle-ci pour les autres… Sur le modèle du réchauffement climatique, il est temps de passer à l’action en remettant l’individu au cœur de la solution. </span><span style="color: #262626; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;">Avec le référentiel/label info-responsable, chacun des acteurs de l’entreprise sait concrètement et simplement ce qu’il doit faire pour transformer l’information en source de performance économique, écologique et levier de la qualité de vie au travail.</span></p><p><span style="caret-color: rgb(38, 38, 38); text-align: justify;"><span style="color: #262626; font-family: Arial, sans-serif; font-size: x-small;">https://youtu.be/vOxnSPu4TuY</span></span></p><p><span style="text-align: justify;"><span style="color: #262626; font-family: Arial, sans-serif; font-size: x-small;"><span style="caret-color: rgb(38, 38, 38);">Merci</span> IMS LUXEMBOURG</span></span></p><p><span style="color: #262626; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;"><br /></span></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-36080176732902594852022-10-17T11:29:00.001+02:002022-10-17T11:30:09.025+02:00<p><span style="font-family: Montserrat Subrayada;">Demain 18 octobre à 16 H, découvrez la solution à l'infobésité 💪👂</span></p><p><b>Infobésité et résilience : adoptez les pratiques info-responsables !</b></p><p>17 minutes pour découvrir le référenciel des pratiques info-communicationnelles responsables</p><p><br /></p><p><br /></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-6164933785292179492021-12-31T09:46:00.002+01:002022-02-08T15:19:00.173+01:00Comment réussir à déconnecter pendant vos vacances ?<p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span style="color: #666666;">Si vous avez la chance d’être en congés en cette fin d’année, on espère que vous n’allez pas jeter un seul coup d’œil à vos emails de boulot. Dans cet épisode, Camille Maestracci vous explique comment déconnecter réellement de votre travail, et surtout, pourquoi c’est si important. Elle a interrogé Caroline Sauvajol-Rialland, qui a fondé un cabinet de conseil dans lequel elle milite auprès des entreprises pour la déconnexion dans les organisations de travail. Elle est aussi l’autrice du livre Infobésité : Comprendre et maîtriser la déferlante d'informations, paru en 2013.</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666; font-family: Montserrat;"><a href="Si vous avez la chance d’être en congés en cette fin d’année, on espère que vous n’allez pas jeter un seul coup d’oeil à vos emails de boulot. Dans cet épisode, Camille Maestracci vous explique comment déconnecter réellement de votre travail, et surtout, pourquoi c’est si important. Elle a interrogé Caroline Sauvajol-Rialland, qui a fondé un cabinet de conseil dans lequel elle milite auprès des entreprises pour la déconnexion dans les organisations de travail. Elle est aussi l’autrice du livre Infobésité : Comprendre et maîtriser la déferlante d'informations, paru en 2013." target="_blank">Ecoutez le podcast !</a></span></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-9394326051587097332021-11-23T12:37:00.016+01:002022-02-16T09:35:43.535+01:00Les EU s'intéressent au droit à la déconnexion français !<p><span style="font-family: Montserrat;"></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span>« If you switch off, people think you're lazy » : demands grow for a right to disconnect from work</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span>« The regulation has been a just right factor », says Caroline Sauvajol-Rialland, professor at Sciences Po Paris and creator of the ebook Infobesity. « France turned into the primary nation in Europe to ascertain the precise to disconnect laws. However the regulation is simply too gentle and plenty of corporations are ambivalent in opposition to it. »</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span>A up to date survey of 34,00 zero employees by means of a coalition of French unions discovered 78 % labored for corporations that had now not correctly carried out the precise to disconnect, 24 % famous an building up of their workload right through the pandemic and 30 % had been affected by data overload. « There’s this nice problem of lundimanche that we will have to take<br />on », Sauvajol-Rialland says, relating to a French portmanteau phrase for the blurring of Sunday into Monday.</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><a href="https://theusbreakingnews.com/if-you-switch-off-people-think-youre-lazy-demands-grow-for-a-right-to-disconnect-from-work/" target="_blank"><span> https://theusbreakingnews.com/if-you-switch-off-people-think-youre-lazy-demands-grow-for-a-right-to-disconnect-from-work/</span></a></span></span></p><div><span itemprop="name" style="border: 0px none; list-style: outside none none; margin: 0px; outline: currentcolor none medium; padding: 0px;"><br /></span></div>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-63165667359945183532021-11-19T06:47:00.007+01:002021-11-23T14:33:37.041+01:00« lundimanche » et télétravail, individualisation du temps et co-dépendance<div class="MsoNormal" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;"><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span>Le terme « lundidimanche », né pendant le premier confinement, décrit un « jour sans fin » qui se répète en boucle du lundi au dimanche. Notre nouvelle réalité confinée enchaine désormais des jours qui se ressemblent et les fins de semaine qui n’en sont plus tout à fait ne marquant plus ni pause ni changement de rythme. Emmanuel Macron a même employé le terme « jour sans fin » lors de son discours du 28 octobre.</span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span>Déjà engagé avant la crise sanitaire - avec l’explosion des technologies qui l’ont rendu possible - le mouvement de dérèglement du temps et de nos horloges internes s’accélère dangereusement à l’ère du télétravail. Certains se réjouissent de cette individualisation de notre rapport au temps. Où est donc le problème si je travaille une partie de la nuit pour mieux consacrer mes jours à mes passions ? Cette tentation constitue une grave erreur car nous sommes tous liés et co-dépendants ! Si je travaille une partie de la nuit, alors ces horaires vont s’imposer à ceux avec lesquels je travaille mais aussi à ceux qui me soutiennent dans mon travail. Pourquoi ne pas commander mes pâtes préférées et me les faire livrer à 3 heures du matin ? Pourquoi ne pas demander à mon collaborateur une petite info à 22 heures le soir ?</span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span>Si nous nions l’existence de nos biorythmes naturels, nous allons bientôt confondre le jour et la nuit entraînant des troubles du sommeil et ses conséquences préjudiciables largement documentées sur la santé mais aussi assister à une montée du stress et de l’agressivité préjudiciables à nos vies personnelle et professionnelle. Ceux qui travaillent déjà en horaires décalés connaissent le prix à payer de ce rythme pour leur santé et leur vie personnelle.</span></span></span></p><p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span>La crise sanitaire nous a démontré que nous sommes tous co-dépendants - à travers le monde d’abord puisqu’un micro-événement sur un marché à Wuhan (Chine) a impacté le monde entier - mais aussi plus que jamais avec nos plus proches, puisqu’au sein de chaque foyer réside désormais la responsabilité collective de protéger la santé des autres. Refusons ensemble la tentation de l’extrême individualisation du temps, tout comme nous devrions refuser celle de l’isolement.</span></span></span><span style="background-color: white; font-size: 10pt;"><o:p></o:p></span></p></div><p class="MsoNormal" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;"><span style="background-color: white; font-size: 10pt;"><o:p></o:p></span></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-84706231385619206812021-10-20T06:26:00.114+02:002022-02-08T16:02:30.614+01:00De plus en plus de communication... De moins en moins de « commun »<div style="text-align: justify;"><p><span style="color: #666666;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span><span><b><span><span>Article publié par Les éclaireurs de la com - 27 octobre 2020</span></span></b></span></span></span></span></span></p></div><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span><span><span>Dans une crise, on a besoin de rassembler, d'unir les forces, de partager un diagnostic autant que les solutions. Cette convergence n'exclut pas la différence ou le point de vue, mais il y a un « commun » qui a minima fédère les énergies. Or, le moins que l’on puisse dire est que nous ne sommes pas actuellement dans une approche commune en rapport avec la gravité des temps. Le constat est vrai qu'il s'agisse de la santé ou du climat. Il y a à cela maintes raisons politiques ou sociologiques, mais je voudrais souligner un paradoxe ayant trait à la communication qui joue un rôle si important dans le contexte.</span></span></span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span><span><span>La difficulté tient en partie au fait que le monde commun qui devrait être le nôtre n'existe pas vraiment dans les médias et dans la communication. Nous voyons peu à peu disparaître les espaces communs dans l'éclatement des discours, des argumentations et des représentations. S'il y a une arène communicationnelle, elle est à ce point fragmentée que les enjeux réels finissent par nous échapper. Les réseaux sociaux, les chaînes d'info en continu sont des exemples connus, mais le phénomène est plus profond.</span></span></span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span><span><span>Il tient à une conception de la communication comme chambre d’écho et non comme espace de rencontre, de dialogue et de confrontation visant à faire bouger les lignes. Chaque média, chaque institution, chaque entreprise est dans « sa » ligne d'eau, construisant « son » monde comme univers séparé. Et le rôle de la com' est à chaque fois d'amplifier les faits, les discours, les images de soi, très peu à vrai dire de chercher les points de jonction, les correspondances avec l'autre. La multiplication des canaux appelant la profusion des contenus, on se retrouve face à des problèmes d’infobésité qui ne sont pas que des problèmes de quantité <span style="color: #41b4dc;"><b><span style="font-size: x-small;">(1)</span></b></span> .</span></span></span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><h4 style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span><span><span>Ce qui doit nous rassembler se perd de vue</span></span></span></span></span></span></span></h4><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span><span><span>Ce qui est en jeu dans la société, mais aussi dans l'entreprise est la capacité à relier, à mettre en rapport, à construire un horizon qui ne soit pas que la somme des intérêts hors de toute approche du bien commun. Il y a à la base une conception unidirectionnelle de la communication qui s'abstrait du commun pour n'être que l'écho ou l'amplification d'un intérêt particulier. Les questions de santé ou de défi climatique viennent percuter aujourd'hui cette matrice communicationnelle qui a perdu de vue ce qui peut ou doit nous rassembler.<span></span></span></span></span></span></span></p><a href="https://socomment.blogspot.com/2020/10/de-plus-en-plus-de-communication-de.html#more">Lire la suite...</a>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-26415789417269871002020-11-10T06:19:00.000+01:002021-11-23T15:03:18.049+01:00Crise sanitaire et télétravail : la mort du droit à la déconnexion... et de l'intelligence collective<div style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Une étude de la Harvard Business School et de la New York Université menée auprès de plus de 3 millions de personnes dans le monde montre que les télétravailleurs travaillent en moyenne 48 minutes de plus par jour, soit plus de 4 heures supplémentaires par semaine. Cette surcharge de travail est corrélée à la surcharge d'informations constatée par 66 % des télétravailleurs français pendant la crise sanitaire. 60 % des télétravailleurs estiment que le travail à distance crée davantage de réunions et 60 % se plaignent de travailler de façon hachée. Côté entreprises, 78 % n'ont pas mis en place le droit à la déconnexion, 82 % n'ont pas défini de plage horaire pendant lesquelles le salarié est joignable et 83 % n'ont pas mis en place de réduction du temps de travail pour les parents devant garder leurs enfants.</span></span></div><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><b><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Le droit à la déconnexion est mort avec le COVID19...</span></span></b></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Autre effet pervers du télétravail : les télétravailleurs se recentrent sur leurs compétences. Tout ce qu'ils pouvaient apprendre par le compagnonnage avec les autres n'existe plus. C'est la fin aussi du « hasard heureux », autant d'occasions de collaboration et de partage. </span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">La grande menace du télétravail non structuré et organisé ? L'appauvrissement de l'intelligence collective.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Si la communication n'a jamais été aussi importante, la relation est de plus en plus rare.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Il est urgent de poser sur la table les questions de l'organisation du travail et du télétravail, comme celle de la qualité de vie au travail, à l'ère du digital... et désormais des pandémies. </span></span></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-22176825492759519002020-10-05T09:41:00.034+02:002022-02-08T16:03:30.504+01:00Oui au télétravail, non à la connexion permanente<span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><b><span style="font-size: x-small;"><span style="color: #666666;">Le Figaro - 5 octobre 2020 - Anne Bodescot</span><br></span></b><br></span></span><h4 style="text-align: left;"><span style="color: #666666;"><span><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: Montserrat;">Télétravail : attention à bien respecter le droit à la déconnexion</span></span></span></span></h4><p style="text-align: left;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Les entreprises peuvent payer les enfreintes à cette obligation. Avec le travail à la maison, déraper est plus facile.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Le droit à la déconnexion, vous vous en moquez ? Certes, le droit des salariés que s'arrête, en dehors des heures de bureau, le déluge de mails et de messages professionnels est souvent bafoué en France. Même s'il est inscrit dans la loi, celle-ci ne prévoit pas de sanctions pour ceux qui ne le respectent pas. Mais l'entreprise peut quand même payer cher son laxisme et les dérives de ses managers.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">« Au début, les salariés veulent bien faire et ne disent rien. Mais au bout de quelques années, ils reprochent à l'entreprise ce mépris de leur vie personnelle », rappelle Marie Jacquot-Vivier, directrice des ressources humaines du cabinet de conseil Meritis.</span></span></p><h4 style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: medium;"><span><span style="font-family: Montserrat;">Devant les tribunaux</span></span></span></span></h4><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Les avocats, eux aussi, tirent la sonnette d'alarme. « Quand le divorce est consommé entre le salarié et l'entreprise, ces mails, ces SMS envoyés à toute heure peuvent être produits devant le juge, pour démontrer le harcèlement moral, ou tout simplement, réclamer le paiement d'heures supplémentaires, y compris pour des cadres au forfait. Ou encore, pour un collaborateur tombé malade, prouver que le burn-out dont il a souffert était une maladie professionnelle », met en garde Muriel Pariente, avocate, responsable du département de droit social du cabinet Ashurst.<span></span></span></span></p><a href="https://socomment.blogspot.com/2020/10/le-figaro-du-5-octobre-2020-oui-au.html#more">Lire la suite...</a>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-92067248225798253352020-10-01T06:41:00.164+02:002022-02-08T16:05:38.447+01:00Arctus : Technologies, informations et humains, quelle articulation en entreprise ?<h4 style="text-align: left;"><span style="color: #41b4dc;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span style="color: #666666;">Technologies ! Informations ! Humains ! Quelle articulation en entreprise ? Retour sur la table ronde du Luxembourg Sustainabilit<span style="font-family: arial;">y </span>Forum</span><br></span></span></span></h4><h4 style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></span></h4><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Le volume d’informations disponibles double tous les 4 ans. C’est sur ce constat que s'est ouverte la table ronde « Technologies, informations, humains ! Quelle articulation en entreprise ? » de l'événement « Management de la connaissance : l'humain au cœur de l'info » organisée - à distance - par le Luxembourg Sustainability Forum le 15 septembre dernier. Au cœur des discussions suivies par Arctus : Est-il possible de dépasser le problème de l'infobésité ? Le bien-être numérique est-il atteignable en entreprise ? Comment adapter nos systèmes de management pour garantir à chacun la bonne information au bon moment ? Retour sur ces échanges.</span></span></p><h4 style="text-align: left;"><span style="color: #666666;"><span><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Gestion de l’information : comment tendre vers une organisation idéale ?</span></span></span></span></h4><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">La donnée est aujourd'hui la matière première des entreprises et ce sont leurs salariés qui la traitent et l'utilisent. D'après Olivier Charbonnier, Directeur Général de Dsides, il est indispensable que les organisations prennent conscience des impacts de notre société cognitive. Celle-ci se caractérise par une accélération et une amplification de l'information au point d'altérer notre attention et d'entraîner des difficultés de discernement. Pour autant, la gestion de l'information n'est ni la responsabilité de l'individu, ni du manager, ni uniquement de l'organisation mais bel et bien de la capacité de ces 3 acteurs à aligner leurs actions.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Pour Caroline Sauvajol-Rialland, experte infobésité et gestion de l'information (So Comment), une meilleure gestion de l'information passe par la définition de règles collectives, à tous les niveaux de l'organisation, vis-à-vis de l'ensemble des parties prenantes. La structuration de ces règles est très dépendante du métier, des publics ou encore de la culture de l'entreprise. Elle est donc propre à chaque organisation, voire à chaque équipe.<span></span></span></span></p><a href="https://socomment.blogspot.com/2020/10/arctus-technologies-informations-et.html#more">Lire la suite...</a>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-17698870199118705702020-09-30T07:30:00.017+02:002021-11-23T16:22:15.741+01:00Stop l'infobésité<h4 style="text-align: left;"></h4><p style="text-align: left;"><span style="font-size: x-small;"><b><span style="font-family: Montserrat;">DIAB 225 Innovations - D. M. Rédacteur</span></b></span><br></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">L'infobésité (terme francisé d'invention québécoise, issu de l'anglais Information Overload) est un concept désignant l'excès d'informations reçues par une personne qu'elle ne peut traiter ou supporter sans porter préjudice à elle-même ou à son activité. Elle est également évoquée par le sociologue Edgar Morin sous le terme « nuage informationnel</span></span><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"> »</span></span>.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Aujourd'hui nous vivons dans un monde rempli d'informations. Nous constatons ce phénomène au travers des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram et autres) et aussi avec Internet et ses multiples sites proposant des informations à la fois justes, fausses, comiques, satiriques et haineuses.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">L'humain est au centre de ce phénomène à la fois émetteur et récepteur de cette vague d'informations. Un bon nombre de personnes en voyant ces propos diront qu'être entouré d'informations est une bonne chose surtout si les informations se propagent aussi vite, mais nous voyons avec ce phénomène l'arrivée des Fakes News dont le concept fut nommé par l'actuel Président américain Donald Trump lors de sa campagne de 2017. Ce terme traduit la création de rumeurs pour semer la confusion chez l'internaute à des fins financières, politiques ou autres. Cela s'est vu avec la machine de Donald Trump, la Breitbart News, qui a communiqué des fausses informations en faveur du candidat républicain.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Madame Lætitia Dalbin, Renault, affirme dans un livre blanc conçu par le Centre National des Arts et des Métiers (CNAM) et les Directeurs Commerciaux de France (DCF) en avril 2016 que « l'objectif n'est donc plus d'informer le lecteur mais de l'attirer ». Les Fakes News constituent l'un des effets néfastes de l'infobésité. Victor Montvilof, de la division de l'information et de l'informatique de l'UNESCO parle également de l'info-pollution. Selon lui, ce trop-plein d'information, que l'on retrouve sur le net, alourdit et abrutit l'esprit des usagers. Ces derniers ne reconnaissent plus ou pas « la vraie information », c'est-à-dire, une information utile et fiable.<span></span></span></span></p><a href="https://socomment.blogspot.com/2020/09/diab-225-innovations.html#more">Lire la suite...</a>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-35531112337736694162020-09-15T15:32:00.006+02:002021-12-16T16:49:32.563+01:00Luxembourg Sustainability Forum 2020 : table-ronde « Management de la connaissance, l'humain au cœur de l'info »<p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Participation à la table-ronde « Management de la connaissance, l'humain au <span style="line-height: 107%;">cœur</span> de l'info » avec Olivier Charbonnier - dirigeant de COG X - et Gaétan de Lavilleon, chercheur en neurosciences au Grand Théâtre de Luxembourg (Luxembourg)</span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh54xI5fJ_oofhSZDZlKiSuM65fLMtnfy69iTiNwFw2u4Q72EsVWWq9Ec_fNUBXUZjLUeGLQJZ7lCLBjbAQDR7EBwjU6Ug32gD00hNYlrgKyd2iK7DcRJMsZzA3QPVn0dEe7udGnjXKZyA/s2048/20200915-Luxembourg_Sustainability_Forum_2020-115028.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1366" data-original-width="2048" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh54xI5fJ_oofhSZDZlKiSuM65fLMtnfy69iTiNwFw2u4Q72EsVWWq9Ec_fNUBXUZjLUeGLQJZ7lCLBjbAQDR7EBwjU6Ug32gD00hNYlrgKyd2iK7DcRJMsZzA3QPVn0dEe7udGnjXKZyA/s320/20200915-Luxembourg_Sustainability_Forum_2020-115028.jpg" width="320" /></a></div><p><span style="font-family: Montserrat;"></span></p></div><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><p><span style="font-family: Montserrat;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9r0kUv5IVcpeMfbB_37gRtHPn3CLGQo-fFNcjaqJxTaDvVU16Lq7NkKziU2PfKsBCLkXuL0swy15sHqZIS0YJpQE6h-k0OXr87SKTWMjy0qibUcCmqHGpZ-Q2rA1eF8VdwwjewOmlNSE/s2048/20200915-Luxembourg_Sustainability_Forum_2020-113823.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1366" data-original-width="2048" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9r0kUv5IVcpeMfbB_37gRtHPn3CLGQo-fFNcjaqJxTaDvVU16Lq7NkKziU2PfKsBCLkXuL0swy15sHqZIS0YJpQE6h-k0OXr87SKTWMjy0qibUcCmqHGpZ-Q2rA1eF8VdwwjewOmlNSE/s320/20200915-Luxembourg_Sustainability_Forum_2020-113823.jpg" width="320" /></a></span></p></div><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Montserrat;"></span></p><p style="text-align: right;"><b><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Montserrat;">Table-ronde animée par Mathilde Leré, IMS Luxembourg</span></span></b></p><p></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-56364152157124515302020-05-11T07:58:00.003+02:002021-12-16T16:53:07.380+01:00COVID 19 : D-Day du déconfinement !<p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Constat : le confinement a fait exploser nos deux principaux repères de vie, le lieu et le temps : vie commune avec nos enfants 24h/24, télétravail et même enseignement à domicile. Le brouillage entre nos deux domaines de vie personnel et professionnel a été total, le multi-tasking s'est généralisé. Et notre charge mentale s'est fortement intensifiée, en particulier pour les femmes qui continuent à absorber la majorité des tâches ménagères...</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Solution : restructurez vos deux domaines de vie en pratiquant la séparation entre vie personnelle et vie professionnelle. Même en télétravail, organisez votre disponibilité / indisponibilité physique et virtuelle. Refusez la disponibilité permanente par mail comme par messagerie instantanée, fixez des créneaux avec vos interlocuteurs, faites respecter les horaires définis à l'avance.</span></span></span></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-10097987190236734012020-05-07T07:21:00.006+02:002021-12-16T16:55:09.157+01:00COVID 19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (Jour 20)<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><h4>
<span style="font-size: large;"><span style="color: #666666;"><span style="font-family: Montserrat;"><span face=""arial" , sans-serif">J -5 du déconfinement</span></span></span></span></h4><p><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"><span face=""arial" , sans-serif">Constat : votre boîte mail est ouverte toute la journée afin d’assurer une meilleure réactivité ? Mauvaise idée ! La disponibilité permanente est l’ennemi de la productivité... et à chaque interruption, le temps nécessaire pour vous reconcentrer sur votre tâche initiale est entre 10 et 20 fois le temps de la distraction !</span></span></span><span face=""arial" , sans-serif" style="font-size: 11pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;"> </span></span></span></span></p><p><span face=""arial" , sans-serif" style="font-size: 11pt;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Solution : préservez des temps dédiés à la gestion des mails pour un traitement « en groupe » et plus d’efficacité suivant la règle de référence des 4D.</span></span></span><span style="color: #00b050;"><o:p></o:p></span></span></p></div>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-560530602223059252020-05-06T08:01:00.001+02:002021-12-16T16:57:43.162+01:00COVID 19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (Jour 19)<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: large;"><span style="color: #666666;"><span style="font-family: Montserrat;">J -6 du déconfinement</span></span></span></h4><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Constat : les mails contiennent souvent des informations nombreuses et complexes. Comment et à quel moment répondre quand je n'ai qu'une réponse partielle ? Un seul mail mais différé dans le temps ? Un mail tout de suite et d'autres après ?</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Solution : respectez la règle « 1 mail = 1 sujet ». La surcharge informationnelle provient moins de la quantité que de la difficulté à traiter la demande. En même temps, je rends plus facile l’archivage du mail en cas de besoin.</span></span></span></p>Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-35943387656336273132020-05-05T07:56:00.001+02:002021-12-16T16:58:53.070+01:00COVID 19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (Jour 18)<h4 style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><span style="color: #666666;"><span style="font-family: Montserrat;">J -7 du déconfinement</span></span></span></h4><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
Constat : pour co-construire un document ou le faire valider, le mail est souvent utilisé ce qui génère des quantités incroyables d’échanges et des conflits de corrections.</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
Solution : utilisez une plateforme de documents ou un outil collaboratif commun ! Chacun aura des droits associés sur les documents concernés et pourra travailler efficacement.</span></span></span></p>
Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-79132600613533023562020-04-30T11:22:00.003+02:002021-12-16T17:04:17.378+01:00COVID 19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (Jour 13)<h4 style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><span style="color: #666666;"><span style="font-family: Montserrat;">J-12 du déconfinement</span></span></span></h4><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
Constat : au retour des vacances d’été, nos boites mails sont pleines de messages inutiles (car traités par d’autres en notre absence ou simplement plus d'actualité) qu'on est obligés de traiter quand même car on ne sait pas distinguer ceux qui sont pertinents des autres... Les trois quarts des cadres consultent donc leurs messages pendant les vacances pour « écluser » le flux, ce qui aggrave leur charge mentale et entrave leur récupération à distance du travail. Sans compter qu’il est difficile de consulter sans traiter / répondre</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Solution : autorisez-vous à être indisponible ! Reformulez votre message automatique d'absence et indiquez :</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">« Actuellement en congés, votre message ne sera pas lu. Je vous invite à me le renvoyer à mon retour à compter du DATE. En cas d'urgence ou si votre demande ne peut pas attendre, vous pouvez contacter MME ou MR X ».</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">Et convenez au sein de l'équipe qu'en cas d'urgence, la reprise de contact peut se faire par téléphone exclusivement. Pour un double bénéfice : zéro mail pendant les vacances et tous les mails en absence à la poubelle au retour.</span></span></span></p>
Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-3326666228047634222020-04-29T07:26:00.003+02:002021-12-16T17:03:48.059+01:00COVID 19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (Jour 12)<h4 style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><span style="color: #666666;"><span style="font-family: Montserrat;">J -13 du déconfinement</span></span></span></h4><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
Constat : la messagerie électronique n’est pas l’outil adapté pour des échanges / discussion en temps réel (mails ping-pong). Le mail est un outil de communication formel, il laisse une trace, sa valeur juridique est celle d’un courrier / correspondance. Sa temporalité n’est pas l’immédiateté.</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
</span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #666666;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Montserrat;">
Solution : refusez les échanges en temps réel par mails. Pour l’interne, utilisez la messagerie instantanée ou le micro-réseau social dédié (SLACK ou CURRENTS). Pour l’externe, utilisez le téléphone à 2 ou bien Skype à partir de 3 personnes. Négociez votre disponibilité / disponibilité pour ces échanges en fixant leur durée à l'avance avec vos interlocuteurs.</span></span></span></p>
Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-7012401561520986342020-04-28T09:38:00.000+02:002020-04-28T09:38:16.400+02:00COVID19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (JOUR 11)J-14 du déconfinement<br />
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Constat : chacun souffre de la pression à la réponse immédiate pour les mails reçus, tout en souhaitant que ses interlocuteurs répondent le plus rapidement possible aux leurs… Victimes et bourreaux !<br />
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Solution : remettez de la temporalité dans votre gestion des mails ! Anticipez vos demandes, laissez un délai de 24/48 H à vos interlocuteurs pour vous répondre. En cas de demande complexe, anticipez davantage et prenez l'habitude d'indiquer votre dead-line. Et maitrisez vos propres délais de réponse : hors cas d’urgence, habituez vos interlocuteurs à un délai de 24/48 H. Ils anticiperont mieux leurs demandes. Le temps c’est aussi la qualité.Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-61931932792802661072020-04-28T09:36:00.000+02:002020-04-28T09:36:52.424+02:00COVID19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (JOUR 10)J-15 du déconfinement<br />
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Constat : pour échapper au COVID19, les voitures vont reprendre du service. Outre les risques environnementaux, une conversation téléphonique au volant multiplie par 5 le risque d'accidents, lire ou écrire un message au<br />
volant les multiplie par 23...<br />
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Solution : en voiture, déconnectez-vous et co-voiturez !Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-68154885923537046932020-04-24T08:57:00.001+02:002020-04-24T08:57:19.373+02:00COVID19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (JOUR 9)H-17 du déconfinement<br />
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Constat : les mails dégradent les relations entre les personnes qui se connaissent déjà : c’est un fait scientifique avéré.<br />
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Solution : n’utilisez jamais l’outil mail quand vous avez à traiter d’un sujet sensible ou susceptible de faire l'objet d’interprétations différentes.<br />
Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-35853653731280468362020-04-23T08:11:00.002+02:002020-04-23T08:11:28.607+02:00COVID19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (JOUR 8)H-18 du déconfinement<br />
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Constat : lire ses mails au fil de l’eau toute la journée fait perdre beaucoup de temps, par les interruptions générées et le temps nécessaire à retrouver le fil de votre concentration (entre 10 et 20 fois le temps de la déconcentration elle-même).<br />
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Solutions : réservez des plages de temps dédiées à la lecture des mails, au maximum 4 fois par jour. Et planifiez dans votre agenda des créneaux de 2 H réservés au travail de fond complètement déconnecté et si possible dans une salle de réunion à l’écart. Pour être plus productif, organisez votre indisponibilité aux sollicitations, physiques et virtuelles !<br />
Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-74841899811781966402020-04-23T06:50:00.000+02:002020-04-23T06:53:23.019+02:00Etes-vous atteint d'infobésité ? 10 signes qui ne trompent jamais<br />
Un article signé par FLO pour webmarketing.com<br />
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Vous êtes malade. Oui, vous l’êtes. Une maladie silencieuse, fourbe, que peu de personnes connaissent. Cette maladie, elle existe dans le monde entier. Les peuples développés en souffrent majoritairement. Aux États-Unis, elle coûterait même plus de 900 milliards de dollars chaque année. Certains la considèrent comme « l’un des plus grands problèmes à résoudre par les organisations pour les dix prochaines années »…<br />
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Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-53926531186952752832020-04-22T10:13:00.000+02:002020-04-22T10:13:46.648+02:00COVID19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (JOUR 7)H-19 du déconfinement<br />
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Constat : les titres des mails manquent souvent de clarté et de précision alors qu’ils sont le second critère de priorisation/hiérarchisation des messages derrière la qualité de son expéditeur (premier critère).<br />
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Solution : sur le plan individuel, soyez rigoureux sur la rédaction des titres : évitez « Annulation de la réunion » et préférez « Annulation de la réunion de 14 H projet X ». Sur le plan organisationnel, fixez des règles collectives comme la rédaction systématique d’un acronyme en début de titre : AR (pour action requise), RR (pour réponse requise), LR (pour lecture requise) ou PVI (pour votre information). Et complétez ensuite par votre objet précis. Si chacun utilise ces acronymes, il fait gagner du temps aux autres. L'infobésité par mail = une responsabilité partagée !<br />
Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3875011395489224557.post-80248804359945264622020-04-21T07:21:00.000+02:002020-04-21T07:21:05.409+02:00COVID19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (JOUR 6) H-20 du déconfinement<br />
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Constat : la consultation en continu des mails tout au long de la journée, par les interruptions qu’elle génère et la perte de temps associée, nous détourne trop souvent de nos tâches de fond, lesquelles ont le plus de valeur ajoutée pour l’entreprise.<br />
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Solution : travaillez en mode déconnecté sur des plages horaires fixées à l’avance en fonction de votre agenda. L’Apec et Orange ont créé les modules QUIET TIME entre 10 H et 12 H et 14 H et 16 H. Chez Intel le format est d’une demi-journée par semaine. Chez Asana, c’est NO MEETING WEDNESDAY pour favoriser le travail de fond.<br />
Caroline SAUVAJOL-RIALLANDhttp://www.blogger.com/profile/15364298353597282504noreply@blogger.com0