mercredi 6 mai 2020

COVID19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (JOUR 19)

J -6 du déconfinement

Constat : les mails contiennent souvent des informations nombreuses et complexes. Comment et à quel moment répondre quand je n'ai qu'une réponse partielle ? Un seul mail mais différé dans le temps ? Un mail tout de suite et d'autres après ?

Solution : respectez la régle "1 mail = 1 sujet". La surcharge informationnelle provient moins de la quantité que de la difficulté à traiter la demande. En même temps, je rends plus facile l’archivage du mail en cas de besoin.

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