Le livre Infobésité chroniqué dans L'Expansion Management Review

L'Expansion Management Review

L'actualité du livre - La sélection de L'Expansion Management Review
n° 150 - Septembre 2013

Maître de conférences à l'université catholique de Louvain, ancienne journaliste et fondatrice d'un cabinet de conseil en gestion de l'information en entreprise, Caroline Sauvajol a dirigé la communication du Groupe La Poste. Elle est donc experte à plusieurs titres en matière de surcharge informationnelle.
Selon elle, la "junk information" menace l'entreprise de paralysie et les salariés d'impuissance. Un cadre reçoit aujourd'hui dix fois plus d'informations qu'il y a quinze ans et il en produit environ 10 % de plus chaque année.

Ce déferlement a des conséquences sur le plan physique et émotionnel mais également sur le plan cognitif (manque de concentration, cyberdépendance). Il y va en outre de la performance de l'entreprise.
Les réponses ne sont pas faciles à mettre en œuvre, mais du moins peut-on déjà prendre conscience de ce que l'information, pour indispensable qu'elle soit, peut aussi être néfaste. La dominer, plutôt que de se laisser dominer par elle, cela s'apprend !

Le mail au boulot, notre meilleur ennemi

La Voix du Nord

19 septembre 2013

Un salarié sur quatre passe plus d'une heure par jour à gérer ses mails. Les cadres sont de plus en plus nombreux à souffrir d'infobésité. Pourtant les entreprises auraient tout à gagner à moins de mails mais mieux de courriels.

par Sophie Leroy

Retour de vacances, ouverture de sa boîte aux lettres électronique : près de 1 000 nouveaux messages. Et un constat : ce nombre ne fait qu'enfler, enfler, enfler.
Temps de digestion, cinq heures à trier, répondre, supprimer. Sans avoir le sentiment d'avoir pu tout traiter comme il le fallait. Au 800^e, la concentration est forcément moindre.
Le courriel, censé nous faire gagner du temps, est devenu chronophage. Conséquence directe, les cadres souffrent de plus en plus d'un nouveau mal : l'infobésité, ou "surcharge informationnelle".

Maîtriser le flux d'informations

Le Parisien

16 septembre 2013

Une petite chronique à lire dans Le Parisien...

"La déferlante numérique ne va pas ralentir dans les prochaines années. Un cadre reçoit aujourd'hui 10 fois plus d'informations qu'il y a quinze ans. Comme l'explique la directrice de So Comment, Caroline Sauvajol-Rialland, dans son ouvrage, l'infobésité est le bombardement d'informations qui étouffe nos processus intellectuels. Un phénomène anxiogène au travail. Au-delà d'un diagnostic, l'auteur dresse les solutions pratiques à mettre en place dans les entreprises pour mieux maîtriser le flux d'informations. Par exemple, les bonnes questions à se poser avant d'envoyer des mails et privilégier les moments de consultation le plus opportuns."

Le phénomène "infobésité". Comment en sortir ?

Réponse à tout

Septembre 2013

Les salariés reçoivent tant de mails qu'ils sont de plus en plus débordés et détournés de leur activité principale. Voici quelques conseils pour dire stop à la surcharge de mails.

par Alexandra Da Rocha

L'infobésité, c'est un mot-valise dont la paternité revient à David Shenk, un essayiste américain qui l'a inventé en 1993. Elle renvoie à une surcharge d'informations, comparée à une surcharge pondérale, toutes deux susceptibles d'entraîner des dysfonctionnements du métabolisme dans un cas, du processus cognitif dans l'autre. Mais la comparaison s'arrête là. Car l'infobésité, c'est subjectif. Pour les uns, elle sera ressentie à 20 mails par jour, pour d'autres à 70. Car c'est bien l'afflux de mails qui pose problème. "Recevoir trop d'informations perturbe la capacité de concentration qui est passée de quinze minutes, il y a vingt ans, à dix minutes aujourd'hui, explique Caroline Sauvajol-Rialland. Pire, en situation professionnelle, le temps moyen de concentration d'un cadre sans interruption est de huit minutes".

Infobésité : "Un sujet traité de manière exhaustive"

Une nouvelle et intéressante chronique du livre Infobésité, comprendre et maîtriser la déferlante d'informations vient d'être mise en ligne sur le blog de la journaliste Nadège Delalieu, Conseils Infodoc, qui nous apprend "grâce aux techniques documentaires" à maîtrisez l'information et à améliorez notre efficacité.

"Chapitre 1 : L’information et la communication au cœur de la création de la valeur

Ce premier chapitre aborde le rôle stratégique de l’information pour les entreprises dans trois phases.

Lors de la prise de décision, rechercher, maîtriser et protéger l’information utile au développement de la société ne suffit pas. C’est la valeur que l’homme attribue à l’information et sa capacité d’analyse, qui lui permettent de prendre la bonne décision. Deux risques majeurs à ce niveau : la paralysie de l’action due à la saturation, la désinformation.

Le capital immatériel d’une entreprise (les connaissances accumulées des employés) s’accroît et se valorise sans cesse. D'où l’enjeu stratégique de son management : formaliser et globaliser la connaissance individuelle pour la transformer en connaissance collective."

> Lire la suite de la chronique de Nadège Delalieu sur le blog Conseils Infodoc

Revue de presse

La revue Ressources & Management a retenu en juillet 2013 le livre Infobésité, comprendre et maîtriser la déferlante d'informations dans sa sélection Libris Club RHM.

Par ailleurs, le site InfosEco qui propose "un autre regard sur l'économie" a aussi conseillé la lecture de cet ouvrage...

> Accéder au site InfosEco