J-14 du déconfinement
Constat : chacun souffre de la pression à la réponse immédiate pour les mails reçus, tout en souhaitant que ses interlocuteurs répondent le plus rapidement possible aux leurs… Victimes et bourreaux !
Solution : remettez de la temporalité dans votre gestion des mails ! Anticipez vos demandes, laissez un délai de 24/48 H à vos interlocuteurs pour vous répondre. En cas de demande complexe, anticipez davantage et prenez l'habitude d'indiquer votre dead-line. Et maitrisez vos propres délais de réponse : hors cas d’urgence, habituez vos interlocuteurs à un délai de 24/48 H. Ils anticiperont mieux leurs demandes. Le temps c’est aussi la qualité.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire