mercredi 29 avril 2020

COVID 19 : 25 conseils pour mieux gérer sa communication électronique (Jour 12)

J -13 du déconfinement

Constat : la messagerie électronique n’est pas l’outil adapté pour des échanges / discussion en temps réel (mails ping-pong). Le mail est un outil de communication formel, il laisse une trace, sa valeur juridique est celle d’un courrier / correspondance. Sa temporalité n’est pas l’immédiateté.

Solution : refusez les échanges en temps réel par mails. Pour l’interne, utilisez la messagerie instantanée ou le micro-réseau social dédié (SLACK ou CURRENTS). Pour l’externe, utilisez le téléphone à 2 ou bien Skype à partir de 3 personnes. Négociez votre disponibilité / disponibilité pour ces échanges en fixant leur durée à l'avance avec vos interlocuteurs.

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